Stage à pourvoir : dès que possible
Durée du stage : 6 mois
Localisation : Montpellier
Secteur d’activité : Production d’Energies Renouvelables
Descriptif de l’offre :
Tu intègres le Pôle Data & Projets du Service Innovation Numérique, basé au siège de Montpellier en tant que Stagiaire Chargé de maintenance logiciel.
Le poste de stagiaire chargé de Maintenance Logicielle implique la responsabilité essentielle de garantir le bon fonctionnement et la stabilité des logiciels et des applications au sein d’une organisation.
Les principales responsabilités et tâches associées sont :
- Gestion des Tickets : Recevoir, trier et résoudre les demandes de support et les incidents liés aux logiciels. Suivre et mettre à jour les tickets pour assurer un suivi efficace des problèmes.
- Maintenance Préventive : Effectuer des vérifications régulières pour identifier et prévenir les problèmes potentiels. Appliquer des correctifs, des mises à jour et des patchs pour maintenir les logiciels à jour et sécurisés.
- Amélioration Continue : Identifier les opportunités d’amélioration des processus de maintenance et proposer des solutions pour optimiser l’efficacité et la fiabilité des logiciels.
- Tests et Validation : Participer à des tests de montée de version des logiciels. Mettre en place des environnements de test, exécuter des scénarios de test et documenter les résultats. S’assurer que les nouvelles versions sont compatibles avec l’infrastructure existante.
- Documentation : Maintenir une documentation précise des procédures de maintenance, des configurations système et des résolutions de problèmes fréquents. Cette documentation peut être utilisée pour la formation interne et pour faciliter le dépannage ultérieur.
- Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, les administrateurs système et les utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes et améliorer la performance des logiciels.
- Surveillance : Surveiller les performances et les métriques des logiciels pour détecter les anomalies et prendre des mesures correctives en cas de besoin.
- Formation : Fournir une assistance et une formation de base aux utilisateurs finaux sur les fonctionnalités du logiciel et les meilleures pratiques.
- Veille Technologique : Rester informé des nouvelles tendances et des évolutions technologiques dans le domaine de la maintenance logicielle.
Le rôle de Chargé de Maintenance Logicielle nécessite des compétences en résolution de problèmes, en communication, en collaboration et une solide compréhension des systèmes informatiques et des applications logicielles. Le titulaire de ce poste joue un rôle crucial dans la garantie de la disponibilité et de la performance des logiciels essentiels à l’activité de l’entreprise.
Gratification de stage : 800 € brut/mois pour un stage en cours d’études / 1 000 € brut/mois pour un stage de fin d’études.
Autres avantages : Tickets restaurants
2 jours de Congés Payés/mois
Prise en charge des frais de transport en commun à 100% (sur la durée du stage
👉L’ambiance chez Valeco :
- Une équipe jeune et dynamique
- Des équipes soudées et respectueuses de l’environnement
- Des évènements sportifs
En plus :
Nous sensibilisons et encourageons nos collaborateurs à :
- S’impliquer dans la réduction des déchets ;
- Prendre soin de la biodiversité ;
- La pratique d’une mobilité douce.
Profil requis :
- Tu as d’excellentes connaissances en informatique
- Tu as de bonnes connaissances de la cartographie des processus et rédaction
- La maîtrise de l’anglais est appréciée
- Capacités d’analyse et de synthèse
- Bonne maîtrise des outils de bureautique et de projet management office
- La connaissance de l’outil Dynamics 365 est un plus
- La connaissance des outils de CRM ou de BI (Business Intelligence) est appréciée
